Telefónica, tenía que decirte, o más bien aclararte, que los difuntos no pueden ...


Joder, lo hacen con mi abuelo, que murió antes de que yo naciera y yo tengo 23 años casi.
Y no miento!!!
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A nosotros nos siguen llamando diciendo que van a meter a mi abuelo en una lista de morosos, que es como vale, no creo que el pobre tenga que pedir hipotecas allá donde esté...
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¿Pero cómo va a tener facturas si ella no usa el móvil?
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VENGAAA GENTUZA DE TQD!!!!
DESPERTAR Y COMNTAR AQUIIIIII
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¿Pero habéis notificado la defunción y dado de baja la línea?
Se hace el silencio... pasa una planta rodadora...
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#5 #5 candra dijo: ¿Pero habéis notificado la defunción y dado de baja la línea?
Se hace el silencio... pasa una planta rodadora...
Es que es eso, no se pueden dejar las cosas así y esperar que una compañía con millones de usuarios se dé cuenta de eso por ciencia infusa.
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¿No es más fácil llamar a Telefónica, explicar el caso, y hacer que dejen de cobrarle?, vamos, es lo que yo haría al día siguiente de llegarme una factura de algún pariente difunto...

PD: Esto lo moderé yo hará casi medio mes... ¿cómo publican cosas de hace medio mes, y a la vez cosas que escribieron ayer o antes de ayer?.

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#7 #7 reyloco dijo: ¿No es más fácil llamar a Telefónica, explicar el caso, y hacer que dejen de cobrarle?, vamos, es lo que yo haría al día siguiente de llegarme una factura de algún pariente difunto...

PD: Esto lo moderé yo hará casi medio mes... ¿cómo publican cosas de hace medio mes, y a la vez cosas que escribieron ayer o antes de ayer?.

No, hombre, lo normal es esperar diez años para poder mandar un TQD.
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#7 #7 reyloco dijo: ¿No es más fácil llamar a Telefónica, explicar el caso, y hacer que dejen de cobrarle?, vamos, es lo que yo haría al día siguiente de llegarme una factura de algún pariente difunto...

PD: Esto lo moderé yo hará casi medio mes... ¿cómo publican cosas de hace medio mes, y a la vez cosas que escribieron ayer o antes de ayer?.

en el caso de mi abuelo, dimos la línea de baja antes de su defunción. Meses después empezaron a pasar facturas y como no podían cobrarlas porque el Banco tenía la orden de devolver esos recibos llamaron con lo de la lista de morosos. Tiempo después el abuelo falleció, pero siguen llamando, no tienen límite
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#4 #4 makkk dijo: VENGAAA GENTUZA DE TQD!!!!
DESPERTAR Y COMNTAR AQUIIIIII
Déjalos dormir más, que para gentucear hay que estar bien descansados.
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#7 #7 reyloco dijo: ¿No es más fácil llamar a Telefónica, explicar el caso, y hacer que dejen de cobrarle?, vamos, es lo que yo haría al día siguiente de llegarme una factura de algún pariente difunto...

PD: Esto lo moderé yo hará casi medio mes... ¿cómo publican cosas de hace medio mes, y a la vez cosas que escribieron ayer o antes de ayer?.

La gente vuelve a enviar los tecudés una vez que han visto que no hubo éxito en el primer intento.
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#1 #1 makkk dijo: Joder, lo hacen con mi abuelo, que murió antes de que yo naciera y yo tengo 23 años casi.
Y no miento!!!
Entrar en Timofonica es como entrar en el castillo de Dracula, sabes cuando entras pero no cuando sales (Insertar risa de Gary Oldman en Dracula de Bram Stoker)
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La compañía del Agua cuando fallece la persona a la que va la factura te cobra 120 euros solo por cambiar el nombre en la factura. Así va este país lleno de caraduras y timadores.
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#11 #11 Policia_del_buen_gusto dijo: #7 La gente vuelve a enviar los tecudés una vez que han visto que no hubo éxito en el primer intento. yo mandé como 8 y nunca me publicaron ninguno... joputas
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#14 #14 lachulinguis dijo: #11 yo mandé como 8 y nunca me publicaron ninguno... joputas¿Mandaste 8 tecudes diferentes o mandaste 8 veces el mismo?
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Como empleada de Telefónica que soy y que en más de una ocasión he llamado preguntando por alguien que me han dicho que estaba muerto te informo que no solemos revisar cada día las esquelas de toda España para ver qué clientes nuestros han muerto. Una llamadita al 1004 para cambiar el titular es suficiente para que deje de ocurrir.
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#5 #5 candra dijo: ¿Pero habéis notificado la defunción y dado de baja la línea?
Se hace el silencio... pasa una planta rodadora...
A mi madre siempre la llaman al movil preguntando por mi abuelo (por que antes el número era de él) llevo 14 años diciendoles que ahora el número es suyo y que lo cambien, ha llegado a finjir que mi abuelo está muerto, o que no lo conoce. Siempre le dice: 'si, si, ahora lo cambiamos' a los tres dias vuelta a empezar
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#17 #17 shia_polux dijo: #5 A mi madre siempre la llaman al movil preguntando por mi abuelo (por que antes el número era de él) llevo 14 años diciendoles que ahora el número es suyo y que lo cambien, ha llegado a finjir que mi abuelo está muerto, o que no lo conoce. Siempre le dice: 'si, si, ahora lo cambiamos' a los tres dias vuelta a empezarperdón, lleva
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si cambiarais el nombre del titular no deberia haber estos problemas pero claro siendo para cobrar nunca se sabe. seguro que si fuera pagar dirian rapido que esta muerto y que se desentienden del tema
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#17 #17 shia_polux dijo: #5 A mi madre siempre la llaman al movil preguntando por mi abuelo (por que antes el número era de él) llevo 14 años diciendoles que ahora el número es suyo y que lo cambien, ha llegado a finjir que mi abuelo está muerto, o que no lo conoce. Siempre le dice: 'si, si, ahora lo cambiamos' a los tres dias vuelta a empezarHasta dónde yo sé esas cosas se hacen con papeles de por medio. Tú no puedes decir que por tu cara bonita te den la titularidad de un teléfono, tienes que firmar un contrato para poner el número a tu nombre y esas cosas...
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#15 #15 Policia_del_buen_gusto dijo: #14 ¿Mandaste 8 tecudes diferentes o mandaste 8 veces el mismo?8 distintos
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Como si eso les importase. Para que te devuelvan dinero tienes que presentarte en la puerta con una compañía de mercenarios, pero para cobrar... ay amigo, para eso harán lo que sea. Hasta cobrarte aunque no dispongas de sus servicios.
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#3 #3 fuckencisco dijo: ¿Pero cómo va a tener facturas si ella no usa el móvil?Hay una cosa que se llama "consumo mínimo". Si consumes menos de esa cantidad, te cobran el consumo mínimo. Ahora bien, que sigan facturando a un muerto, que se les va a descuadrar la contabilidad cosa mala con facturas de clientes incobrables.
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#16 #16 sadakito dijo: Como empleada de Telefónica que soy y que en más de una ocasión he llamado preguntando por alguien que me han dicho que estaba muerto te informo que no solemos revisar cada día las esquelas de toda España para ver qué clientes nuestros han muerto. Una llamadita al 1004 para cambiar el titular es suficiente para que deje de ocurrir.He leído alguna noticia en que incluso enviando el certificado de defunción han hecho caso omiso.
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#20 #20 candra dijo: #17 Hasta dónde yo sé esas cosas se hacen con papeles de por medio. Tú no puedes decir que por tu cara bonita te den la titularidad de un teléfono, tienes que firmar un contrato para poner el número a tu nombre y esas cosas...Es que ya lo hicieron cuando mi abuelo le cedió el número, no se si lo hacen por joder o que
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#16 #16 sadakito dijo: Como empleada de Telefónica que soy y que en más de una ocasión he llamado preguntando por alguien que me han dicho que estaba muerto te informo que no solemos revisar cada día las esquelas de toda España para ver qué clientes nuestros han muerto. Una llamadita al 1004 para cambiar el titular es suficiente para que deje de ocurrir.Ah tranquila, a un amigo se lo siguen mandando, y ya fueron al registro, 3 años. También publicidad. Lo de la llamadita, discrepo, se pasan la bola, como en muchas cosas.
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Muy buenas tardes señorita Maite, le llamo desde Movistar para decirle que por un mierda de comentario no vamos a enterarnos....
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Ya, bueno, ¿y no podéis hacer nada? En vez de estar ahí quejándoos podíais ir a la puta tienda a dar de baja la tarjeta.
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#7 #7 reyloco dijo: ¿No es más fácil llamar a Telefónica, explicar el caso, y hacer que dejen de cobrarle?, vamos, es lo que yo haría al día siguiente de llegarme una factura de algún pariente difunto...

PD: Esto lo moderé yo hará casi medio mes... ¿cómo publican cosas de hace medio mes, y a la vez cosas que escribieron ayer o antes de ayer?.

No, te dejan en espera varias horas para al final decirte que luego les llames por que no esta el ejecutivo a cargo. Luego que logras dar de baja supuestamente te ignoran, ya que lo que hiciste fue solicitar la solicitud para...
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#24 #24 carlosjfort dijo: #3 Hay una cosa que se llama "consumo mínimo". Si consumes menos de esa cantidad, te cobran el consumo mínimo. Ahora bien, que sigan facturando a un muerto, que se les va a descuadrar la contabilidad cosa mala con facturas de clientes incobrables.Si, pero cuando llevas un tiempo sin usar el número, lo desactivan
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Tienes que llamarlos y notificarles el deceso, ellos por si solos pasan del tema, y a veces aunque se lo digas también, mi abuelo murió hace 14 años y siguen llamando preguntando por el.
Suerte
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